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Technische Auftragsabwicklung m/w/d

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

– Die Aufgabe umfasst das Entgegennehmen von überwiegend technischen Kundenanfragen im Bereich Ersatzteilwesen, sowie die aktive Marktbearbeitung inkl. Telefonakquise

– Operative Tätigkeiten umfassen die technische Klärung der Anfragen bzgl. Artikelnummern u. Durchführbarkeit. Das Erstellen von Ersatzteilangeboten u. Auftragsabwicklung mit kommerzieller – Auftragsprüfung (u. a. Incoterms, Preis, Lieferfähigkeit

– Bei anfallenden Reklamationen u. offene Forderungen (kommerziell oder produtkbasierend aus Aufträgen) gehen sie in aktive Klärung mit den Kunden-

– Nachverfolgung laufender Aufträge/Angebote zur KPI Erfüllung u. termingerechter Auslieferung fallen in den Aufgabenbereich.

– Bei Kundenanfragen im Bereich Reparaturteile wird im Kundendialog die Auswahl der beötigten Materialien festgestelt, die Abrechnung dieser Aufträge erfolgt nach Aufwand, welcher mittels Informationen aus der Reparaturdatenbank ermittelt wird.

-Upselling u. Herausstellen von Kundennutzen in Angeboten oder über andere Medien, hauptsächlich Telefon u. Mail runden die Auftrags- u. Vertriebsarbeit ab

– Übernahme von Sachaufgaben, die zum Abteilungsumfang gehören, wie z. B. Lieferungen, rotierende Aufgaben etc.

 

Ihr Profil:

– Die Arbeitsaufgabe erfordert Kenntnisse u. Fertigkeiten, die üblicherweise in einer einschlägigen mind. dreijährigen abgeschlossenen kaufmännischen Berufsausbildung u. fachspezifischen (technischen) Zusatzqualifikation erworben werden

– Die erforderliche Zusatzqualifikation kann auch durch eine fachspezifische Erfahrung von etwa 15 Monaten erreicht werden

– Die insgesamt erforderlichen Kenntnisse u. Fertigkeiten können auch auf andere Weise erworben werden.

 


 

Einsatzort: 86167 Augsburg
Region: Bayern
Vertrag: unbefristet
Typ: Vollzeit
Vergütung: nach Vereinbarung

 


 

Bewerbung an

Zeit AG Augsburg

M. Schormair GmbH
Am Mittleren Moos 45  
86167 Augsburg 

Tel.: 08215699678 

marlies.schormair@m-schormair.de

Zuletzt aktualisiert 28.04.2021

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